Retourproces binnen 14 dagen
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wantedgadgets.nl wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Hiervoor graag het volgende doen:
- De sectie "Bestelgeschiedenis" van uw account bezoeken op www.wantedgadgets.nl
- De bestelling kiezen waarvoor u een item wilt retourneren.
- De producten selecteren die u wilt retourneren door de checkbox naast het referentie kolom aan te vinken.
- (optioneel) Een uitleg toevoegen, om ons op de hoogte te brengen van de reden.
- Retour is nu ingediend en een medewerker van de klantenservice neemt binnen 2 werkdagen contact met u op over het verwerken van de retour.
Ruilen of geld terug
U krijgt de optie of u uw aankoop wilt ruilen voor een ander product, of dat u liever uw aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten van de heenzending) teruggestort wilt hebben op uw rekening.
Mocht u ervoor kiezen om uw aankoop te ruilen, wordt een eventueel prijsverschil teruggestort op uw rekening.